Vraag hier je retour aan
Vul je gegevens in, reken af & download het retourformulier
Retourvoorwaarden
Toch niet tevreden met het product? Geen probleem. Binnen 14 dagen na ontvangst kun je het product eenvoudig retourneren. Volg daarvoor de onderstaande stappen:
Aanmelden
Download hier direct het retourformulier en stop dit in het pakket dat je wilt terugsturen.
Verpakking
Pak de producten in originele staat in. Zorg ervoor dat het pakket double boxed wordt verzonden.Plaats het ingevulde retourformulier in de doos.
Verzending (Gelieve geen eigen verzendlabel te maken i.v.m. verzekering)
Vul bovenaan deze pagina je bestelnummer en e-mailadres in en klik op ‘Ga door’.
Na betaling van €9,95 ontvang je zo snel mogelijk een retour QR-code per e-mail.
Met deze QR-code kun je je retour eenvoudig afgeven bij een DPD-pakketpunt, je hoeft zelf geen label te printen!
Terugbetaling
Wanneer betalen we terug?
Wij maken de door jouw gemaakte kosten binnen 14 dagen na herroeping naar je over.
Wat krijg je terug?
Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzend- en betaalkosten.
Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag?
Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug als je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.
Waardevermindering
Indien het geretourneerde product beschadigd is, gebruikssporen vertoont, incompleet is of anderszins niet in oorspronkelijke staat verkeert, behouden wij ons het recht voor om een vergoeding in rekening te brengen voor de waardevermindering. Deze kosten worden ingehouden op het terug te betalen bedrag en zijn afhankelijk van de staat van het geretourneerde artikel.
Kosten voor het retour sturen
Nederland & België: €9,95